Ответы на часто задаваемые вопросы

Какой срок поставки ваших изделий?

Изделия со склада мы отправляем в общем случае в течение трех рабочих дней после поступления заказа.

Срок поставки изделий по предварительному заказу составляет в среднем три недели после поступления заказа. День поставки заказа указывается в подтверждении заказа.

В случае более сложной заказной работы по изготовлению нового инструмента срок поставки составляет 4–8 недель.

Какое минимальное заказываемое количество?

Изделия на складе: к заказам стоимостью менее 300 евро добавляется плата за малую поставку в размере 50 евро.

Минимальная стоимость изделий, изготавливаемых под заказ, составляет 700 евро/заказ. Наши продавцы рассчитают минимальные заказываемые количества конкретного изделия.

Какую информацию должен содержать запрос на предложение?

  • Тип изделия
  • Количество изделий, форма и размеры
  • Толщина стенки
  • Применение
  • Материал, если известен
  • Длина изделия
  • Заказываемое количество, как часто заказывается?
  • Как упаковывается изделие?
  • Желаемая последующая обработка, например, упаковывание, резка и т.п.

Какая разница между шлангом и трубой?

У шланга критичным размером является внутренний диаметр. Шланг надевается на фитинг, поэтому наружный диаметр фитинга и внутренний диаметр шланга должны подходить между собой. У шлангов первым указывается внутренний диаметр.

У труб критичным размером является наружный диаметр. Труба вставляется в фитинг, поэтому размер отверстия фитинга и диаметр трубы должны подходить между собой. У труб первым указывается наружный диаметр.

На основании очередности размеров изделия можно отличить шланг от трубы. Другим способом, например, на основании технических свойств изделия, очень сложно определить разницу между шлангом и трубой. На рынке предлагаются даже такие изделия, в отношении которых вышеописанные правила не действуют.

Какие фитинги вы советуете для шлангов?

Подходящие фитинги для шлангов должны соответствовать трем важным требованиям.

  1. Фитинг должен подходить по размерам. Шланг может порваться, если он крепится к слишком маленькому или слишком большому фитингу.
  2. Фитинги и зажимы не должны иметь острых краев, которые могут повредить шланг изнутри. Отверстие во внутреннем слое шланга позволит воде проникать в пористый слой армирующей оплетки. Протекая в таком слое, вода может пропитать несколько метров шланга, что приведет к его набуханию во многих местах. Перед присоединением нового шланга проверьте состояние поверхностей фитинга и зажима. При необходимости удалите острые края.
  3. Зажим для шланга должен быть достаточно широкий, или должно быть два зажима, чтобы зафиксировать тканевый слой шланга. Если тканевый слой шланга не прижимается к фитингу достаточно хорошо, то под действием напора оплетка может выскользнуть из-под зажима. В таком случае шланг слетает с фитинга или сразу начинает протекать в месте соединения. Чтобы отремонтировать шланг, от него отрезается часть с размотавшейся оплеткой. После этого шланг соединяется снова подходящим способом.

Правильные фитинги и зажимы не вызывают подобных проблем.

Могут ли у вас заказывать частные лица?

К сожалению, мы не продаем свою продукцию напрямую частным лицам. Розничной продажей занимаются наши дистрибьюторы.

Где можно купить продукцию Toppi?

Наши продавцы любезно направят вас к ближайшему дистрибьютору. Для получения дополнительной информации отправьте сообщение по адресу info@toppi.fi.

This post is also available in: Финский, Английский, Немецкий, Эстонский