Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin

Kuinka pitkä toimitusaika tuotteillanne on?

Varastotuotteet lähetämme pääsääntöisesti kolmen arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta.

Tilaustuotteiden toimitusaika on keskimäärin 3 viikkoa tilauksen saapumisesta. Tilauksen toimituspäivä selviää lähetetystä tilausvahvistuksesta.

Uuden työkalun vaativissa mittatilauksissa toimitusaika on 4-8 viikkoa.

Mikä on minimitilausmäärä?

Varastotuotteet: Alle 300 € tilauksissa veloitamme pientoimituslisän 50 €.

Tilaustuotteissa minimitilausarvo on 700€/tilaus. Myyjämme laskevat mielellään tuotekohtaiset minimitilausmäärät.

Mitä tietoja tarjouspyyntöön olisi hyvä sisällyttää?

  • Mikä tuote on kyseessä
  • Tuotteen/kappaleet muoto ja koko
  • Seinämän paksuus
  • Käyttötarkoitus
  • Materiaali, jos on jo tiedossa
  • Kappaleen pituus
  • Tilausmäärä, kuinka usein?
  • Miten tuote pakataan?
  • Haluttu jälkikäsittely esim. pakkaaminen, pätkiminen jne.

Mitä eroa on letkulla ja putkella?

Letkuissa sisämitta on ns. kriittinen mitta. Letkut työnnetään liitinkaran päälle, joten karan ulkohalkaisijan ja letkun sisämitan on oltava yhteensopivat. Letkuissa sisämitta ilmoitetaan ensin.

Vastaavasti putkissa ulkomitta on ns. kriittinen mitta. Putki upotetaan liittimeen, eli liittimen reiän koon ja putken ulkomitan on oltava yhteensopivat. Putkissa ulkomitta ilmoitetaan ensin.

Tuotteen mittatietojen järjestys on siksi hyvä keino saada selville onko kysymyksessä letku vai putki. Letkun ja putken eroa on hyvin vaikea määritellä muilla tavoin, esimerkiksi tuotteen teknisten ominaisuuksien perusteella. Markkinoilla on tietysti tuotteita, joihin tämäkään määrittely ei ole pätevä.

Minkälaisia liittimiä suosittelette letkuihin?

Asianmukaisten letkuliitimien on täytettävä kolme tärkeää vaatimusta:

  1. Liittimen on oltava mitoiltaan sopiva. Letku voi rikkoontua kun se kiinnitetään ali- tai ylimittaiseen liitinkaraan.
  2. Liitinkarat tai letkuklemmarit eivät saa painaa reikää sisäletkuun. Mikäli sisäletkuun syntyy reikä, voi vesi päästä letkun huokoiseen kudoskäytävään. Silloin vesi pääsee kulkeutumaan kudoskäytävässä useitakin metrejä ja letkuun voi moneen kohtaan syntyä paisumia sisä- ja pintakerroksen välille. Tarkista liitinkaran ja letkuklemmarin pinnat ennen uuden letkun liittämistä. Tarvittaessa poista terävät kohdat.
  3. Letkuklemmarin on oltava riittävän leveä tai niitä on oltava kaksi, jotta myös letkun kudokset pysyvät paikallaan. Jos letkun kudokset eivät puristu riittävän hyvin  liitinkaraa vasten on mahdollista, että kudoslangat liukuvat pois letkuklemmarin alta kun letkussa on painetta. Silloin letku paisuu tai vuotaa heti liittimen juuresta. Voit korjata asian leikkaamalla pois kudoksettoman osan letkusta ja liittämällä letkun uudestaan asianmukaisesti.

Asianmukaiset letkuliittimet eivät aiheuta yllämainittuja ongelmia.

Voinko yksityishenkilönä tilata teiltä?

Ikävä kyllä emme myy suoraan yksityishenkilöille. Jälleenmyyjämme palvelevat mielellään kuluttaja-asiakkaita.

Mistä voin osaa Toppin tuotteita?

Myyjämme opastavat mielellään lähimmän jälleenmyyjämme luo. Mikäli tarvitset tietoa, laita viestiä ositteeseen info@toppi.fi

This post is also available in: englanti